Términos y Condiciones Generales de Uso

 

Bienvenido a Onleven. El siguiente documento contiene los términos y condiciones ("Términos de Uso") que rigen el uso del sitio web www.onleven.com (el "Sitio Web" o el "Sitio"). Si te inscribes o compras en este Sitio, aceptas estos Términos y condiciones de Uso. Por favor, lee cuidadosamente.

 

A quién va dirigido

El material en este Sitio Web es publicado por Onleven Products, SL con CIF B42522144, de ahora en adelante ("Onleven") como un servicio a sus respectivos usuarios. Onleven no afirma que la información que se encuentra en este Sitio es apropiada para todas las jurisdicciones. Si accedes a los materiales de este Sitio Web desde fuera de España, lo haces bajo tu propio riesgo, siendo responsable de cumplir con las leyes de tu respectiva jurisdicción.

 

Aceptación del Usuario de los Términos y condiciones de Uso

El usuario registrado (el "Usuario"), por la presente certifica tener la capacidad legal para adquirir o representar a la persona que posee dicha capacidad, así como certifica haber leído, entendido y acepta estar obligado por los Términos y condiciones de Uso aquí proporcionados. Si el usuario registrado no está de acuerdo con los Términos y condiciones de Uso, no debe usar el Sitio Web ni comprar ninguno de sus productos o servicios. Onleven podrá denegar o dar por terminada la prestación de servicios a quienes no tengan la capacidad jurídica para adquirirlos y / o aquellos que no estén de acuerdo con lo anterior.

 

Modificación de los Términos y condiciones de Uso

Onleven se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de Uso en cualquier momento. Dicha modificación entrará en vigor a partir del día siguiente de su publicación en el Sitio. Es responsabilidad del Usuario mantenerse al tanto de todas las modificaciones a los Términos de Uso antes de realizar cualquier transacción o usar el Sitio Web.

 

Registro de usuario

El Usuario puede inscribirse en el Sitio Web siempre que haya sido referido por otro Usuario ya inscrito e ingrese la identificación de referencia pertinente, de forma de ser incluido en la base de datos de usuarios registrados de Onleven; el Usuario recibirá notificaciones sobre los productos y servicios ofrecidos en el sitio web, realizará transacciones para comprar bienes o servicios proporcionados por Onleven, consultará y modificará sus datos personales y las transacciones realizadas de acuerdo con los Términos y condiciones de Uso aquí contenidos.

Onleven proporcionará una cuenta única e intransferible a cada usuario registrado (la "Cuenta de Usuario") y la identificará con un código de identificación de referencia (su nombre de usuario) con el propósito de referir a otros a inscribirse en el Sitio.

Onleven puede requerir que el Usuario reconozca haber leído, comprendido y aceptado los Términos y condiciones de Uso y suministrado información personal (incluyendo el nombre del usuario, número de identificación personal, características socioeconómicas básicas, tales como nacionalidad, sexo, edad y ocupación) e información sobre método de pago, lo cual será considerado información confidencial.

Onleven se reserva el derecho de establecer y / o modificar la información de inscripción requerida. El Usuario por la presente certifica que la información proporcionada es verdadera y exacta y que es responsable por los daños que surjan de cualquier inexactitud o falsedad.

Toda la información proporcionada al inscribirse está protegida por la Política de Privacidad que rige este Sitio Web.

Para crear una cuenta y utilizar el Sitio Web, el Usuario debe crear un nombre de usuario y una contraseña. El Usuario es responsable de garantizar la seguridad de dicha contraseña y será responsable de las transacciones fraudulentas realizadas con su contraseña, hasta que notifique a Onleven sobre una violación de seguridad de la misma, incluyendo detalles sobre los métodos de pago.

El Usuario no puede tener más de una cuenta de usuario.

El Usuario puede cancelar los servicios en cualquier momento siguiendo el proceso de cancelación de la cuenta de usuario. También puede suspender el servicio de envío de información electrónica sobre los productos y servicios proporcionados por Onleven. Más información sobre esto disponible en el perfil de la cuenta del usuario o escribiendo a help@onleven.com

 

Comportamiento del Usuario

Onleven le da al Usuario el derecho de usar el Sitio Web bajo estos Términos y condiciones de Uso. El Usuario deberá cumplir con estos Términos y condiciones de Uso durante su uso del Sitio Web y se abstendrá de utilizarlo para fines distintos de los aquí proporcionados.

El Usuario será responsable ante Onleven, los proveedores o cualquier tercero por todos y cada uno de los daños y perjuicios derivados del uso ilegal o contrario de los Términos y condiciones de Uso y / o servicios del Sitio Web, incluyendo honorarios legales razonables, reclamados por terceros debido o que surjan de su uso o conducta en el sitio Web de Onleven.

El Usuario acepta que no existe ninguna empresa conjunta, asociación, empleo o representación entre él y Onleven como resultado de estos Términos y condiciones de Uso o uso del sitio web Onleven.

 

Privacidad

Por favor, para entender nuestras prácticas revisa la Política de Privacidad que también rige tus visitas a este Sitio Web.

 

Descripciones de productos

Onleven pretende e intenta ser lo más preciso posible. Sin embargo, Onleven no garantiza que las descripciones de productos u otros contenidos de este Sitio Web sean exactos, completos, confiables, actuales o sin errores. Si un producto ofrecido por Onleven no es como se describe, tu único remedio es devolverlo en una condición no utilizada.

 

Política de envíos

Todos los pedidos que contengan solo productos considerados "en stock" se procesarán y se enviarán en un plazo de cinco días hábiles. Los productos que no se encuentren “en stock” pueden tomar algunos días más en ser enviados. El coste del envío de los productos adquiridos serán los determinados en la página web y se incluirán en el precio final a pagar por el usuario.

Todos los artículos comprados de Onleven se entregan según un contrato de envío. Esto significa que el riesgo de pérdida y el título de tales artículos pasan a ti al momento de la entrega al transportista.

 

Métodos de pago

Onleven mostrará al Usuario los métodos de pago disponibles en todo momento en el Sitio Web. Cuando Onleven utilice plataformas de pago y / o servicios prestados por terceros, todos los asuntos relacionados con la transacción de pago se regirán bajo los términos y condiciones aplicados por dichos terceros.

 

Reembolsos

Si por cualquier razón el Usuario no está satisfecho con cualquier producto, lo puede devolver a Onleven y solicitar un reembolso por el monto del precio de compra descontando el valor del envío, siempre que lo solicite dentro de los treinta días siguientes a la fecha de compra. El Usuario deberá pagar los gastos de devolución y manipulación. Si hay alguna preocupación acerca de los plazos de devolución, se recomienda al Usuario comunicarse directamente con Onleven, escribiendo a help@onleven.com

Todo producto o porción debe ser devuelto (excepto para la determinación de defectos) no utilizado, sin abrir y en condiciones de ser vendido de nuevo.

 

Procedimiento de devolución

1. Ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en help@onleven.com

2. Proporciona el número de factura original,

3. Notifica el producto(s) que se devuelve,

4. Recibe un Número de Devolución, y

5. Imprime claramente el Número de Devolución con tinta indeleble en el exterior de la caja. Onleven no aceptará paquetes sin Número de Devolución visibles.

6. El Usuario es responsable de pagar por adelantado los gastos de envío relacionados con los artículos que se devuelven. Onleven no acepta envíos con cobro en destino.

7. Se alienta al Usuario a agregar un servicio de confirmación de entrega a todos los paquetes de devolución. Si el producto devuelto no es recibido por Onleven, es responsabilidad del usuario localizar el envío.

 

Programa de Sponsor Onleven

Onleven anunciará los términos, condiciones y otros detalles de su Programa de Sponsor Onleven en el perfil de la cuenta de Sponsor. Onleven se reserva el derecho de admisión a su Programa de Sponsor.

 

Propiedad intelectual y contenido del sitio web

Los textos, documentos, sistemas, códigos fuente, eslóganes, programas informáticos, diseños, métodos, marcas, nombres, insignias, signos, logotipos, imágenes y cualquier otra marca distintiva contenida en el Sitio Web son propiedad exclusiva de Onleven o son utilizados por Onleven con el permiso de sus respectivos dueños. El uso, la reproducción, el ajuste, la modificación, la distribución, la comunicación, la divulgación o la comercialización de cualquier contenido del Sitio Web está estrictamente prohibida sin el consentimiento previo por escrito de Onleven.

Onleven no concede a terceros un consentimiento general para publicar hipervínculos, enlaces o cualquier otro tipo de redirección hacia el Sitio Web. Cualquier persona que desee publicar hipervínculos o enlaces al sitio web debe obtener el consentimiento por escrito de Onleven.

Las marcas registradas de Onleven y la imagen comercial no pueden ser utilizadas en conexión con ningún producto o servicio que no sea Onleven, de manera que pueda causar confusión entre los usuarios o de cualquier manera que menosprecie o desacredite a Onleven y sus proveedores.

Los enlaces a sitios web de terceros contenidos en el Sitio no serán interpretados como una recomendación, patrocinio o promoción por parte de Onleven para el contenido de dichos sitios web. Onleven no será responsable del contenido hecho o creado por terceros. El acceso del Usuario a sitios web de terceros se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo.

 

Quejas por derechos de autor

Onleven respeta la propiedad intelectual de los demás. Si crees que tu trabajo se ha copiado de una manera que constituye una infracción de derechos de autor, ponte en contacto con nosotros en help@onleven.com

 

Avisos y comunicaciones electrónicas

Todas las notificaciones de Onleven al Usuario se facilitarán por correo electrónico a la cuenta de correo electrónico ingresada durante el registro del usuario o directamente a la Cuenta de Usuario.

Cuando te inscribes en Onleven o nos envías correos electrónicos, te comunicas con nosotros por medios electrónicos y aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nosotros. Nos comunicaremos contigo respetando tu privacidad.

 

Revisiones, comentarios, comunicaciones y otros contenidos

El Usuario puede publicar reseñas, comentarios, fotos y otros contenidos; Y enviar sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre y cuando el contenido no sea ilegal, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de la privacidad, que infrinja los derechos de propiedad intelectual o perjudique o impugne a terceros y no consistan en, ni contengan virus de software, campañas políticas, solicitudes comerciales, cartas en cadena, envíos masivos o cualquier forma de "Spam". No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por cualquier persona o entidad, o de alguna manera inducir al error en cuanto al origen de una comunicación u otro contenido. Onleven se reserva el derecho (pero no la obligación) de eliminar o editar dicho contenido, pero no de revisar regularmente el contenido publicado.

Si publicas contenido sobre Onleven o envías material a Onleven, y a menos que se indique lo contrario, otorgas a Onleven un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, irrevocable y totalmente licenciado de usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho contenido en cualquier medio. Otorgas a Onleven el derecho de usar el nombre que envíes en relación con dicho contenido. Declaras y garantizas que posees o controlas de otro modo todos los derechos sobre el contenido que publicas; que el contenido es preciso; que el uso del contenido que suministras no viola esta política y no causará daño a ninguna persona o entidad; y que indemnizarás a Onleven por todas las reclamaciones resultantes del contenido que proporciones. Onleven tiene el derecho pero no la obligación de supervisar y editar o eliminar cualquier actividad o contenido. Onleven no asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido publicado por ti o cualquier tercero.

 

Limitación de Responsabilidad y Garantías

Onleven no ofrece ninguna garantía adicional que no esté expresamente establecida en los Términos y condiciones de Uso. Particularmente, Onleven no proporciona una garantía de nivel de servicio; Por lo que el Usuario acepta expresamente que el uso del sitio web y los servicios se realicen bajo su propio riesgo. El sitio web se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Onleven no garantiza que el Sitio Web no será interrumpido, suspendido o terminado o que no contendrá errores o virus informáticos que puedan dañar el sistema del Usuario, por lo que el Usuario tomará las precauciones necesarias para proteger su equipo informático.

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Además de lo que se establece en otras secciones de los Términos y condiciones de Uso, Onleven no será responsable por el uso no autorizado del contenido del Sitio Web por parte del Usuario; Por cualquier daño resultante de contenido de terceros; por cualquier daño a los Usuarios que surja de los sistemas del Sitio Web o de terceros a los que se proporcionen enlaces en el Sitio Web, por el uso del Sitio de personas sin la capacidad legal para hacerlo o por errores de comunicación entre el Usuario y Onleven resultando en un envío incompleto y / o inexacto de la información, incluyendo errores de conexión o transmisión que puedan surgir durante el registro del Usuario o durante el pago de transacciones.

Onleven representa y el Usuario reconoce y acepta que el importe máximo de responsabilidad por cualquier reclamación relacionada con servicios, contractuales o no contractuales, que surja de la relación entre Onleven y el Usuario, no excederá el importe pagado por el Usuario en el momento de realizar la última transacción, excluyendo cualquier pérdida de beneficios y / o cualquier daño legal y / o indirecto.

 

Limitación de servicios

Onleven puede, a su entera discreción, negar la prestación de servicios a cualquier Usuario, que no haya leído, comprendido y aceptado estos Términos y condiciones de Uso; que se comporte de alguna manera que viole o no cumpla con sus obligaciones bajo estos Términos y condiciones de Uso. En los casos anteriores, Onleven podrá denegar el registro de Usuario o desactivar la Cuenta de Usuario si ya está inscrito, sin derecho a reclamación alguna.

Onleven también podrá suspender o terminar el servicio, total o parcialmente, por razones de capacidad tecnológica, mantenimiento, reestructuración, cambios en los Términos y condiciones de Uso y cambios en las condiciones legales, estatutarias y comerciales hechas en el mejor interés de Onleven, Sin derecho a ninguna compensación alguna. En tales casos, Onleven notificará al Usuario de tales circunstancias a la mayor brevedad posible, según lo dispuesto en los Términos y condiciones de Uso.

 

Interpretación

En caso de que una disposición de los Términos y condiciones de Uso se considere inválida o inaplicable, no se verá afectada la validez o aplicabilidad de las disposiciones restantes.

En el caso de que Onleven renuncie al derecho de hacer cumplir cualquier disposición u obligación contenida en estos Términos y condiciones de Uso, o de no presentar una reclamación sobre cualquier daño que surja de un incumplimiento, no se considerará renuncia al derecho de hacer cumplir o exigir un remedio de cualquier otro incumplimiento.

 

Acuerdo completo

Estos Términos y condiciones de Uso, la Política de Privacidad y los términos y condiciones del Programa de Sponsor Onleven constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Onleven con respecto al Sitio Web y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, ya sean electrónicas, orales o escritas entre el Usuario y Onleven.

Una versión impresa de estos Términos y condiciones de Uso y de cualquier aviso dado en forma electrónica será admisible en procedimientos judiciales o administrativos basados ​​o relacionados con estos Términos y condiciones de Uso en la misma medida y sujeto a las mismas condiciones que otros documentos y registros de negocios originalmente generados y mantenidos en forma impresa.

 

Estos Términos y condiciones de Uso se revisaron por última vez el 5 de diciembre de 2018